「AI教育、どこから手を付ける？」　全社導入のカギは“生成AIリテラシー向上研修”（後編）

元記事： https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2606/25/news009.html

公開日時： 2026年06月25日 05:00

要約

生成AIは業務に急速に浸透し、「安全かつ賢く」使いこなすリテラシーが求められている。本稿は全社員向け研修資料の後編として、実際の活用方法を解説しており、対話型サービスを中心に紹介している。具体的には、OpenAIのChatGPTやMicrosoft Copilot for Microsoft 365などの利用例と、機密情報を取り扱わないための注意点を強調している。また、効果的な回答を引き出す技術として「プロンプトエンジニアリング」を紹介し、「Few-Shot Prompting」や「Chain-of-Thought Prompting」といった具体的な手法を解説している。

主要ポイント

• 生成AIの活用に伴い、情報漏洩や誤情報のリスク管理が企業の重要な課題となっているため、全社員にリテラシー向上が求められる。
• 業務利用時には、ソースコードや顧客データなど機密情報をそのまま入力することは避け、抽象的な表現への変換などの注意が必要である。
• 生成AIとの対話の指示文を「プロンプト」と呼び、効果的な回答を引き出す技術を「プロンプトエンジニアリング」という。具体的な手法として、「Few-Shot Prompting」（事例提示）や「Chain-of-Thought Prompting」（思考の連鎖）がある。
• AIとの協働のポイントは、「タスクばらしを行い、どこに生成AIを適用するかを見極めること」であり、議事録作成などのプロセス分解を通じて活用することが推奨されている。

Summarized by S.I.V.A. - Node: Beta